Завал в техподдержке: как превратить хаос в организованное действие

Разберёмся, почему происходят экстремальные ситуации, и как работать с последствиями. На встрече вы узнаете • Какими бывают экстремальные ситуации в поддержке? • Как действовать при инциденте? • Как «препарировать» инцидент и не разругаться с сотрудниками? ------------------------------------------------ OTUS рад предложить корпоративным клиентам как обучение IT-специалистов, так и помощь в подборе квалифицированного персонала. Тревожные сигналы при общении с кандидатом - Как мотивировать команду? Десять важных шагов - OTUS CONF: IT HR и Управление - ------------------------------------------------ Следите за новостями проекта: - Telegram: - ВКонтакте: - LinkedIn: - Хабр: Смотреть прошедшие вебинары: Как запустить амбассадорскую программу для усиления HR IT бренда // b2b-вебинар Обучение закончилось, но куда идти дальше? Карьерная конференция OTUS Итоги года – как давать обратную связь сотруднику о результатах его работы?